Obchodní podmínky

Datum účinnosti: 15. ledna 2025

1. Základní ustanovení

Tyto Obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi provozovatelem služby FITBANDA (dále jen "Poskytovatel" nebo "my") a uživateli služeb (dále jen "Uživatel" nebo "vy"). Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.

FITBANDA je rodinný fitness program poskytující vzdělávací a motivační obsah pro podporu zdravého životního stylu prostřednictvím pravidelného pohybu. Program je určen rodinám s dětmi a je poskytován formou online platformy.

Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby. Rezervujeme si právo tyto Podmínky kdykoliv upravit. O změnách budeme Uživatele informovat prostřednictvím webu nebo e-mailem.

2. Registrace a účet

Pro plné využití našich služeb je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci se zavazujete:

  • Poskytnout pravdivé, přesné a aktuální informace
  • Udržovat své přihlašovací údaje v tajnosti a nesdílet je s třetími stranami
  • Neprodleně nás informovat o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu
  • Aktualizovat své údaje v případě jejich změny

Registraci může provést pouze osoba starší 18 let. Účet je určen pro použití jednou rodinou a nesmí být sdílen s jinými rodinami nebo osobami mimo domácnost.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci, pozastavit nebo zrušit účet v případě porušení těchto Podmínek nebo podezření na zneužití služeb.

3. Popis služeb

FITBANDA poskytuje následující služby:

Základní služby zahrnují:

  • Přístup k online platformě s cvičebními programy a denními misemi
  • Systém sledování pokroku a bodování (Body Battle, Fit-koláč)
  • Vzdělávací materiály a tipy pro rodinný fitness
  • Personalizované návrhy aktivit podle složení rodiny
  • Virtuální odměny a motivační systém
  • Zákaznickou podporu prostřednictvím kontaktního formuláře

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoliv část služeb, a to s předchozím oznámením nebo bez něj. Budeme se však snažit minimalizovat dopad na Uživatele a včas je informovat o významných změnách.

4. Ceny a platby

Ceny našich služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují veškeré zákonné daně. Aktuální ceník je k dispozici na našem webu a může být čas od času aktualizován.

Současný ceník:

  • Zkušební období: 7 dní zdarma pro nové uživatele
  • Měsíční předplatné: 299 Kč/měsíc pro celou rodinu
  • Roční předplatné: 2990 Kč/rok (úspora 17%)

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních bran. Přijímáme platby platebními kartami a bankovním převodem. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého období, pokud jej nezrušíte před datem obnovení.

V případě změny cen budeme stávající uživatele informovat alespoň 30 dní předem. Změna ceny se vztahuje pouze na nová fakturační období po oznámení změny.

5. Zrušení a vrácení peněz

Své předplatné můžete kdykoli zrušit prostřednictvím svého účtu nebo kontaktováním naší zákaznické podpory. Zrušení nabývá účinnosti ke konci aktuálního fakturačního období.

Pravidla pro vrácení peněz:

  • Zkušební období je vždy zdarma a není nutné nic vracet
  • Do 14 dnů od prvního placení můžete požádat o úplnou refundaci
  • Po 14 dnech nelze požadovat vrácení peněz za již zaplacené období
  • Při zrušení nevznikne nárok na poměrné vrácení za zbývající část období

Žádosti o vrácení peněz zpracováváme do 14 pracovních dnů. Peníze budou vráceny na účet nebo kartu, ze které byla platba provedena.

6. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah dostupný prostřednictvím služeb FITBANDA, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, video a audio klipů, digitálních stahování a softwarových kompilací, je majetkem Poskytovatele nebo jeho poskytovatelů obsahu a je chráněn autorskými právy České republiky a mezinárodními zákony o autorských právech.

Poskytujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřenosnou licenci k přístupu a používání služeb výhradně pro osobní, nekomerční účely vaší rodiny. Nesmíte:

  • Kopírovat, upravovat nebo distribuovat jakýkoli obsah ze služeb
  • Používat obsah pro komerční účely
  • Odstraňovat jakékoli označení autorských práv nebo jiných vlastnických práv
  • Provádět reverzní inženýrství nebo dekompilaci software
  • Vytvářet odvozená díla založená na našich službách

7. Odpovědnost za obsah uživatelů

Některé části našich služeb mohou uživatelům umožňovat zveřejňovat obsah, jako jsou komentáře, zpětná vazba nebo fotografie. Jste výhradně odpovědní za obsah, který zveřejníte, a za důsledky jeho zveřejnění.

Zavazujete se, že vaš obsah:

  • Nebude porušovat práva třetích stran
  • Nebude obsahovat nezákonný, urážlivý nebo nevhodný materiál
  • Nebude obsahovat viry nebo škodlivý kód
  • Nebude používán ke spamu nebo obtěžování jiných uživatelů

Vyhrazujeme si právo odstranit jakýkoli obsah, který porušuje tyto Podmínky nebo je jinak nevhodný, bez předchozího upozornění.

8. Omezení odpovědnosti

Služby FITBANDA jsou poskytovány "tak jak jsou" bez jakýchkoli záruk, výslovných nebo předpokládaných. Neposkytujeme lékařské poradenství a naše služby by neměly být považovány za náhradu profesionální lékařské péče.

Důležité upozornění:

Před zahájením jakéhokoli cvičebního programu se poraďte se svým lékařem. FITBANDA nenese odpovědnost za jakékoli zhoršení zdravotního stavu, které může vzniknout v důsledku používání našich služeb. Uživatelé cvičí na vlastní riziko a odpovědnost.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za:

  • Jakékoli nepřímé, náhodné nebo následné škody
  • Ztrátu dat nebo zisku
  • Přerušení služby nebo technické problémy
  • Chyby nebo nepřesnosti v obsahu

Naše celková odpovědnost vůči vám za jakékoli nároky vyplývající z těchto Podmínek nebo služeb nepřesáhne částku, kterou jste nám zaplatili za služby během 12 měsíců předcházejících události, která vedla k odpovědnosti.

9. Ukončení služeb

Můžeme ukončit nebo pozastavit váš přístup ke službám okamžitě, bez předchozího upozornění nebo odpovědnosti, z jakéhokoli důvodu, včetně porušení těchto Podmínek.

V případě ukončení:

  • Vaše právo používat služby okamžitě končí
  • Všechny ustanovení těchto Podmínek, která by měla přirozeně přetrvat, zůstanou v platnosti
  • Můžete ztratit přístup ke svým datům uloženým ve službách

10. Řešení sporů

V případě jakéhokoli sporu se nejprve pokusíme dosáhnout přátelského řešení prostřednictvím našeho zákaznického servisu. Pokud spor nelze vyřešit dohodou, budou tyto Podmínky a jakékoli spory vyplývající z těchto Podmínek nebo souvisejících s nimi spravovány zákony České republiky.

Pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky. Spotřebitelé mají také právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro řešení sporů online (ODR) provozovanou Evropskou komisí.

11. Různá ustanovení

Oddělitelnost: Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

Vzdání se práv: Naše neschopnost vymáhat jakékoli právo nebo ustanovení těchto Podmínek nebude považována za vzdání se takového práva nebo ustanovení.

Postoupení: Nesmíte postoupit nebo převést svá práva nebo povinnosti podle těchto Podmínek bez našeho předchozího písemného souhlasu. My můžeme postoupit svá práva a povinnosti bez omezení.

Úplná dohoda: Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a Poskytovatelem ohledně používání služeb a nahrazují všechny předchozí dohody.

12. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Obchodních podmínek, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu.

Zavazujeme se odpovědět na všechny dotazy do 3 pracovních dnů.

⚠️ Odmítnutí odpovědnosti

Informace na našem webu jsou poskytovány výhradně pro vzdělávací a informační účely. Před zahájením jakéhokoli programu fyzické aktivity nebo změnou životního stylu se poraďte s lékařem nebo kvalifikovaným zdravotnickým odborníkem. Výsledky se mohou u jednotlivých osob lišit v závislosti na individuálních faktorech. FITBANDA neposkytuje lékařské poradenství a nedoporučuje žádné konkrétní postupy bez konzultace s odborníkem.